酒店开业以来,我选择了担任收银员这一岗位,这对于我来说也是一个绝好的锻炼机会,从踏入岗位的那一天起,我就暗下决心,自己一定要努力,证明给所有人看,我能做好。
工作中我刻苦学习,在领班的帮助和指导下,我很快熟悉了酒店的基本情况和收银岗位流程,在很短的时间内,我就掌握了收银员应具备的各项业务技能。
在工作中我也有过失误,但是在领班的监督与领导下,勇敢的面对错误,改正错误,并记住错误,确保不会再发生同样的错误。仔细认真地校对每一个客户账单与订单。当客人来到收银台时,以微笑面对客人,用正确的礼貌用语与客人交流,结完帐后微笑着对客人说:“欢迎下次光临!”
在工作中,虽然我只是充当一名普通收银员的角色,但我的工作也绝不仅仅是收钱那么简单,其中也有一系列的复杂程序。在这一个多月的工作中,我发现要能自如的做好一项工作,无论工作是繁重、繁忙还是清闲,要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是因为工作量比例大小而去抱怨。更重要的是我们不要把事情想得太糟糕,而是要保持好的心态,面对每一天。因为快乐的心态会使我们不觉得工作的疲惫与乏味。
两个多月的工作已成为过去,过去的成功与失败都已成为过去式,我们都不应该以此来炫耀或为此而遗憾,而应该调整好自己心态,去迎接未来的挑战,从容面对即将来临的难题。
人生中有许多要学的知识,我们现在学到的还远远不足,那么就更应该准备好下一阶段的工作,有目标的出发,努力的付出就会有收获。撒下了种子,我们还要去辛勤地栽培与耕耘,那样我们才会有大丰收。
最后,感谢酒店能给我提供这样的工作机会,再次祝愿酒店在我们大家共同的努力奋斗中能够越办越好!
------财务部 吴媛媛 |